Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Загальні положення: Споживач має право на обмін та повернення товару належної якості протягом 14 днів, за винятком дня покупки. При обміні чи поверненні товару належної якості, придбаного в інтернет-магазині, покупець оплачує транспортні послуги. Обмін та повернення товару проводиться у разі, якщо: 🗸 товар не відповідає опису або фото; 🗸 товар не використовувався; 🗸 товар не такий, як ви очікували; 🗸 неналежна якість товару; 🗸 під час огляду нового товару вам не підійшов колір, форма, розмір чи інші його параметри; Адреса для повернень: Надсилайте через «Нову пошту», відділення №51, м. Дніпро. Отримувач: ФОП Руденко Віталій Анатолійович, тел. +38 (073) 678-14-13 Після відправки, будь ласка, повідомте нам номер ТТН за телефоном, вказаним на сайті або через чат компанії. Хто оплачує доставку: Належна якість (повернення без причин з боку продавця): доставку назад оплачує покупець. Неналежна якість / неправильне відправлення: всі витрати на пересилання оплачує продавець. Порядок повернення коштів: Після отримання посилки перевірка займає до 5 робочих днів. Повернення коштів здійснюється протягом 3 робочих днів після завершення перевірки. Кошти повертаються на той самий платіжний інструмент/рахунок, з якого була оплата. У разі післяплати — на карту/IBAN, надані покупцем. З усіх питань щодо повернення замовлення просимо Вас зв'язуватися з нами за адресою електронної пошти flappyshopplus@gmail.com , а також за номером телефону: +380 (73) 678-14-13.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.